Designed by Mact Media Group
Cyclades

Cyclades Sailing: Πολιτική ακυρώσεων για CHARTERS το 2022 λόγω COVID-19

Την νέα πολιτική ακυρώσεων σε ναυλώσεις yachts για το 2022 ανακοίνωσε στους πελάτες της η εταιρεία Cyclades Sailing, για όσους ταξιδιώτες δυσκολεύονται να φτάσουν στην Ελλάδα λόγω των περιορισμών για τον COVID-19.

Η ανακοίνωση της Cyclades Sailing

Σε περίπτωση που οι πελάτες δεν μπορούν να φτάσουν στην Ελλάδα λόγω των επίσημων ταξιδιωτικών περιορισμών ή των κλειστών συνόρων (ταξίδια που επηρεάζονται από τον COVID 19):

ΝΕΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ επιβεβαιωμένες έως τις 31 Ιανουαρίου 2022:

• Η ναύλωση μπορεί να ακυρωθεί δωρεάν, 60 ημέρες πριν από την επιβίβαση και η προκαταβολή θα επιστραφεί, ή
• Πραγματοποιήστε αλλαγή της ημερομηνίας κράτησης σε διαφορετική περίοδο του 2022 ή του 2023 για το ίδιο σκάφος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, με την προσαρμοσμένη τιμή εάν θα είναι ακριβότερη και χωρίς καμία μείωση εάν θα είναι φθηνότερη από την αρχική κράτηση.

Εάν το ίδιο σκάφος δεν βρίσκεται πλέον στον στόλο μας (π.χ. πωλείται κ.λπ.) ή δεν βρίσκεται πλέον στην ίδια βάση και μόνο τότε, ο πελάτης πρέπει να επιλέξει διαφορετικό σκάφος από τα διαθέσιμα, με την προσαρμοσμένη τιμή εάν θα είναι πιο ακριβό και χωρίς καμία μείωση εάν θα είναι φθηνότερο από την αρχική κράτηση.

Ο επαναπρογραμματισμός/αλλαγή, θα γίνει αποδεκτός το αργότερο 60 ημέρες πριν την επιβίβαση.
Σε λιγότερο από 59 ημέρες, η προκαταβολή δεν θα επιστραφεί.

ΝΕΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ επιβεβαιωμένες μετά την 1 Φεβρουαρίου 2022:

-Η κράτηση που ακυρώνεται, περισσότερες από 75 ημέρες πριν την επιβίβαση, έχει extra χρέωση 20% της συνολικής χρέωσης ναύλωσης.
-Η κράτηση που ακυρώνεται μεταξύ 74 και 31 ημερών πριν την επιβίβαση, έχει extra χρέωση 50% της συνολικής χρέωσης ναύλωσης.
-Η κράτηση που ακυρώνεται σε λιγότερο από 30 ημέρες πριν την επιβίβαση, έχει extra χρέωση 100% της συνολικής χρέωσης ναύλωσης.
Εάν γίνει εκ νέου κράτηση του σκάφους για την ίδια περίοδο, τα τέλη ακύρωσης θα επιστραφούν, μόνο τα έξοδα φακέλου θα χρεωθούν με 100 €.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

• Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει αλλαγή της ημερομηνίας κράτησης σε διαφορετική περίοδο του 2022 ή 2023 για το ίδιο σκάφος και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, με την προσαρμοσμένη τιμή εάν είναι ακριβότερη και χωρίς καμία μείωση εάν είναι φθηνότερη από την αρχική κράτηση.

Εάν το ίδιο σκάφος δεν βρίσκεται πλέον στον στόλο μας (π.χ. πωλείται κ.λπ.) ή δεν βρίσκεται πλέον στην ίδια βάση και μόνο τότε, ο πελάτης πρέπει να επιλέξει διαφορετικό σκάφος από τα διαθέσιμα, με την προσαρμοσμένη τιμή εάν θα είναι πιο ακριβό και χωρίς καμία μείωση εάν θα είναι φθηνότερο από την αρχική κράτηση.
Ο επαναπρογραμματισμός/αλλαγή, θα γίνει αποδεκτός το αργότερο 60 ημέρες πριν την επιβίβαση.

Η παραπάνω πολιτική ισχύει μόνο για ακυρώσεις που σχετίζονται με τον Covid-19, όπως:
• Ταξιδιωτική απαγόρευση / κλειστά σύνορα Ελλάδας ή χώρας πελατών.
• Εάν υπάρχει επίσημη εισήγηση από την κυβέρνηση των πελατών να μην ταξιδέψουν στην Ελλάδα.
• Ακύρωση πτήσης που σχετίζεται με τον Covid-19 (θα ζητηθεί απόδειξη ακύρωσης πτήσης).
• Εάν η καραντίνα κατά την άφιξη στην Ελλάδα είναι υποχρεωτική.
• Εάν η καραντίνα είναι υποχρεωτική μετά την επιστροφή στη χώρα τους.

Οι ακόλουθες περιπτώσεις ΔΕΝ θεωρούνται περιορισμοί Covid-19 και θα εφαρμόσουμε την κανονική πολιτική ακύρωσης της Cyclades Sailing:
• Η απροθυμία των πελατών να προβούν σε υποχρεωτικό τεστ Covid-19 ή αίτημα Εμβολίου για είσοδο στην Ελλάδα ή/και για επιστροφή στη χώρα προέλευσης.
• Γενική αβεβαιότητα των πελατών σχετικά με τα ταξίδια.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΛΟΓΩ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΜΕ COVID 19
Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω διάγνωσης COVID 19 πριν από την επιβίβαση, δεν γίνονται δεκτά κουπόνια ή επιστροφή χρημάτων. Η γενική πολιτική ακύρωσης της Cyclades Sailing θα ισχύει και σε αυτήν την περίπτωση.

Σε περίπτωση που η ελληνική κυβέρνηση νομοθετήσει νέα νομοθετική πράξη για τα ταξίδια που επηρεάζονται από τον COVID 19, θα πρέπει να ακολουθήσουμε τις επίσημες αποφάσεις της κυβέρνησης.
Αναβάθμιση/αλλαγή, με την επιφύλαξη της πολιτικής ακύρωσης.

Για περιπτώσεις που ΔΕΝ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ COVID 19, θα ισχύει η γενική μας πολιτική ακύρωσης.

Share With:
Rate This Article